Utilisez PressTix en toute sécurité

Nous travaillons avec des promoteurs et des organisateurs d’événements de toutes tailles, mettant leurs spectacles devant un public de plus de 10 millions d’acheteurs et de fans à la recherche de spectacles et de billets chaque mois.

Votre transaction sera sécurisée

Nous pensons que vos informations privées et personnelles doivent rester privées et personnelles. Nous utilisons les normes établies de l’industrie en matière de confidentialité et de sécurité pour garantir que vos transactions sont sûres et sécurisées. Nous ne partageons pas les informations bancaires. Nous sécurisons vos billets, effectuons les paiements aux vendeurs et gérons tous les problèmes, vous offrant une tranquillité d’esprit.

Cliquez ici pour en savoir plus sur nos partenaires et nos pratiques en matière de confidentialité et de sécurité.

Notre Service Client est à votre écoute

Vous méritez une assistance sans tracas du début jusqu’ à la fin de votre transaction. Chez PressTix, nous pensons que votre achat doit être sur et sécurisé. Nous sommes fiers d’être un fournisseur de services complets, avec notre propre équipe de service client à la pointe de l’industrie, joignable par téléphone ou en ligne pendant les heures d’ouverture prolongées.

Nous voulons que vous anticipiez votre événement avec impatience, sans vous soucier de vos billets.

Vous recevez vos billets immédiatement après achat

Nous savons que vous achetez parfois des billets à la dernière minute, dans d’autres villes, ou peut-être dès que l’événement est annoncé. Dans chaque cas, la livraison des tickets nécessite une coordination et une communication qualifiées. C’est là que nous excellons.

– Si c’est moins de 5 billets, nous vous garantissons que vos billets seront envoyés via email et seront immédiatement disponibles dans votre compte. L’envoi sera sécurisé ainsi que le billet qui dispose d’un code barre unique.

– S’il s’agit de billets de groupe, vous devez vous déplacer dans nos bureaux pour les récupérer.

Nous vous offrons aussi les moyens de vous les livrer à domicile ou au bureau. Les frais de livraison seront à vos frais.

Cliquez ici pour en savoir plus sur les billets de groupe.

Vos billets seront valides et authentiques

PressTix Nous entretenons des relations solides avec les revendeurs de billets agréés, certifiés et professionnels du secteur. Tous les revendeurs, leurs pratiques commerciales et leurs antécédents sont rigoureusement évalués et nous garantissons que vos billets sont valides et authentiques.

Le but étant de supprimer toute anxiété liée à l’achat de vos billets en ligne. 

Votre commande sera validée

Nous travaillons en étroite collaboration avec les revendeurs de billets pour nous assurer que votre commande est valable. Nous vous garantissons donc que les billets que vous recevez sont authentiques.

Vous serez indemnisé si un événement est annulé

Si un événement est annulé par l’organisateur sans date de report, vous recevez un remboursement intégral du prix d’achat (y compris les frais de livraison mais moins les frais de service éventuels). Lisez ici nos modalités de remboursement.

Pour les événements qui sont reprogrammés, nous vous aiderons en cas de problème de réémission de billets où vous faciliterons la vente de vos billets si la nouvelle date ne vous convient plus.

PressTix met à votre disposition un excellent Service Client engagé à résoudre tous les problèmes éventuels que vous pourrez avoir. Dans les rares cas où il y aurait un problème avec votre commande, nous nous efforcerons de le résoudre à temps pour votre événement ou, si nécessaire, de vous indemniser comme indiqué dans nos conditions générales de vente(CGV).

Vous pouvez également visiter notre page Support pour plus.