Votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité absolue et nous voulons que tous nos utilisateurs puissent profiter de leur évènement sans souci. Cependant, il appartient a chaque organisateur de prendre des mesures spécifiques contre la COVID-19 et, une fois ces mesures mises à disposition, elles vous seront communiquées normalement dans la page de l’évènement. […]
Non. Vous pouvez vérifier fréquemment en ligne si des billets se libèrent, mais nous n'offrons pas pour l'instant cette fonctionnalité. Notez que chaque billet mis sur le panier par un utilisateur expire après 30mn si l'achat n'est pas complété. Le billet redevient des lors disponible pour l'achat.
Tout remboursement éventuel est basé sur la valeur du billet moins: les frais de traitement les frais de commodités, La TVA. 1. Comprendre le Processus de Remboursement Si l’événement est annulé et qu’une nouvelle date ne soit pas annoncée par le promoteur, PressTix s’engage à rembourser les utilisateurs ayant acheté leurs billets via la plateforme, […]
Le code QR affiché est accompagné d'un numéro secret. Si la luminosité de votre écran est trop faible, le code-barre peut avoir des difficultés à être scanné. Veuillez noter que les écrans fissurés peuvent avoir un impact sur la capacité de lecture de votre code-barres. Si vous rencontrez des difficultés pour lire un code-barres valide […]
Les frais de gestion correspondent généralement à un faible pourcentage du prix du billet. Ces frais permettent de couvrir le coût de nos opérations ainsi que d'entretenir une maintenance et des mises à niveau régulières de l'infrastructure de PressTix. Leur ’établissement ne devra pas vous décourager, mais plutôt vous rassurer que vous bénéficierez de facto […]
Lors d'une création de compte, il vous sera demandé une adresse e-mail valide et de lui associer un mot de passe. Il vous est également demandé une adresse postale valide, ainsi qu'un numéro de téléphone pour votre sécurité. Nous vous recommandons de donner un numéro, de préférence mobile sur lequel nous pourrons vous joindre afin […]
Vos données personnelles ne sont utilisées par nos services que dans le cadre d’une authentification ou d’une connexion avec votre Identité Numérique. Elles ne sont en aucun cas revendues à d’autres entreprises ni utilisées à des fins commerciales. Vous trouverez l'ensemble des informations relatives à la confidentialité, à vos droits sur vos données personnelles et comment […]
Vous pouvez transférer des billets via la solution à partir du moment où vous les achetez jusqu'à 2 heures avant l’évènement. Notez que les billets seront valables tant que le billet n'a pas déjà été scanné a l'entrée. Obtenez plus d'information en lisant la page "Transfert de billets".
Placez le curseur de votre souris dans la barre de recherche, puis tapez votre recherche (artiste, événement, salle, ville). Tapez Entrée pour valider. Vous pouvez aussi utiliser le filtre et affiner vos recherches. Vous aurez plus d'options de trouver ce que vous rechercher tels que le nom de l'événement, le mois de la représentation, […]
