Tout remboursement éventuel est basé sur la valeur du billet moins: les frais de traitement les frais de commodités, La TVA. 1. Comprendre le Processus de Remboursement Si l’événement est annulé et qu’une nouvelle date ne soit pas annoncée par le promoteur, PressTix s’engage à rembourser les utilisateurs ayant acheté leurs billets via la plateforme, […]
Un billet électronique est un billet delivre par un site ou une application et qui comporte un code QR. Le e-ticket est imprimable chez soi en couleur ou en noir et blanc à partir de votre imprimante reliée à votre ordinateur. L’achat d’un billet électronique est fait uniquement par Internet ou par téléphone. Chaque e-ticket […]
PressTix ne délivre pas de billets en format papier. Si vous achetez votre billet via l’application, un eticket vous sera délivré avec un code QR. Vous pouvez télécharger a chaque fois que vous le désirez une copie numérique du billet logé dans votre compte utilisateur pour ensuite l’imprimer. C’est ce que nous vous garantissons. Referez […]
Normalement oui. Chaque ticket délivré comporte un numéro. Si vous achetez plusieurs billets a la fois successivement, les numéros seront alignés et se suivront. Comparez les numéros des billets pour voir les emplacements. Cependant, nous ne contrôlons pas l’organisation de l’évènement et la gérance des sièges. Vous pouvez contacter l’organisateur pour vous en assurer. Cliquer […]
Si votre commande n’a pas été validée, les raisons peuvent être multiples. Vérifiez que la méthode de paiement utilisée est valable. Plusieurs actions sont possibles : Si vous payez a travers Wave, vérifiez que votre compte Wave est actif est que le numéro est correcte. Si c’est a travers Orange Money, faites la même vérification. Remarque […]
Non nous n’en disposons pas. Chez PressTix, nous nous engageons à offrir une expérience de billetterie fluide et fiable pour les utilisateurs tout en soutenant les organisateurs d’événements dans la gestion de leurs activités. Il est important de rappeler que PressTix agit uniquement en tant qu’intermédiaire entre les participants et les organisateurs d’événements. Les demandes […]
Vous pouvez joindre le Service Clientele de PressTix sur kes numéros ci-dessous: +221 33
Notre objectif est de couvrir tout le territoire national et de faire bénéficier de nos services aux usagers dans toutes les villes du Sénégal. Pour débuter, nous ne sommes qu’a Dakar et ses environs mais nous sommes en train de travailler pour être présent dans les 14 régions du Sénégal. Nous afficherons le reste de […]
Nous sommes bases a Yoff Virage Villa N-57 Dakar Sénégal. Notre objectif est de couvrir tout le territoire national et de faire bénéficier de nos services aux usagers dans toutes les villes du Sénégal. Pour débuter, nous ne sommes qu’a Dakar et ses environs mais nous sommes en train de travailler pour être présent dans […]
Voici les heures d’ouverture du Service Clientèle de PressTix: Support chat et téléphone Du Lundi au Vendredi : 9 h à 19h. Samedi : 9h 15h Dimanche : Fermé Si vous avez des questions sur une commande que vous souhaitez passer ou sur une commande existante, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +221 […]