En tant que partenaire de billetterie de l'organisateur, nous ne disposons pas de certaines informations sur le contenu et le règlement de l'événement. Si les informations nécessaires ne peuvent pas être trouvées sur la page de l'événement, veuillez contacter directement l'organisateur via le bouton « Message organisateur » présent sur la page de l’évènement. Veuillez […]
Pour supprimer votre compte utilisateur, ouvrez votre barre de menu, cliquez sur "Paramètres" puis cliquez sur sur "Pause ou désactiver mon compte". Votre Compte sera désactivé pour une durée de 14 jours après la demande, puis supprimé après 60 jours . Dans ce cas ci, toutes vos données comme photos et textes seront supprimées de […]
Oui vous pouvez acheter et transférer le billet à une autre personne telle que des membres de la famille ou des amis. Remplir les cases correspondantes à l’option « Transférer billet » localisée a la dernière page de la « Caisse ». Le billet contiendra alors les informations du receveur tels que son nom et numéro de téléphone. Vous […]
Si vous ne pouvez plus assister à un événement qui n'a pas été annulé, aucun remboursement ne vous sera accordé (voir nos Conditions Générales de Vente). Une fois vendus, les billets ne sont pas remboursables. Une fois que la réservation faite, vous ne pourrez pas annuler votre billet, l'échanger contre un autre événement ou obtenir […]
Avant d’acheter un billet, nous recommandons vivement à nos utilisateurs de lire attentivement nos politiques de remboursement ainsi que celles du promoteur pour comprendre les conditions qui s’appliquent. Durant la création de l’évènement, l’organisateur est forcé de lister une politique de remboursement affichée sur la page de l’évènement. Ces politiques de remboursements couplées avec celles […]
Les promotions et ristournes sont offertes par les Organisateurs et nous les publierons au fur et a mesure qu'on les reçoive. Certains événements publiés sur PressTix sont généralement vendus par ceux ci à des tarifs spéciaux, tels que des prix attrayants disponibles exclusivement en ligne, des remises spéciales à durée limitée, entre autres. Les organisateurs […]
Après avoir commandé vos billets en ligne, vous les recevrez par e-mail. Vous pouvez alors choisir d'imprimer le billet électronique (veuillez-vous assurer que les détails sont visibles et que le code QR n'est pas déformé) ou de le présenter sur votre appareil mobile le jour de l'événement. PS : Dépendamment des organisateurs, certains vous exigeront d’imprimer […]
Oui mais a condition de fournir certaines informations personnelles comme: votre numéro de téléphone Votre numéro de carte d’identité Le numéro de téléphone du propriétaire du billet Son adresse e-mail Son numéro de carte d’identité Ces informations seront requises pour vous délivrer un billet électronique ou en version imprimé. Contactez notre Service Clientèle pour plus d’informations […]
Non. Vous pouvez néanmoins nous appeler si vous n’arrivez pas acheter votre billet en ligne. Appelez nous au +221 77 474 8260 pour bénéficier de notre aide. Certaines informations personnelles comme votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre numéro de carte d’identité etc, seront requises pour vous délivrer un billet électronique ou en version imprimé. […]
Oui. La TVA de 18% est imposée non pas par PressTix mais par l’état du Sénégal, conformément aux règles et lois en vigueur. Vous pouvez lire nos Frais d’utilisation en suivant ce lien.
