{"id":2870,"date":"2017-02-10T12:51:40","date_gmt":"2017-02-10T12:51:40","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/knowledgedesk\/?page_id=2870"},"modified":"2026-02-25T03:39:33","modified_gmt":"2026-02-25T03:39:33","slug":"kb-home-page-4","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/presstix.com\/support\/","title":{"rendered":"PressTix Support"},"content":{"rendered":"
[vc_row kdesk_custom_class=\"section-content-block\" css=\".vc_custom_1656374715510{padding-top: 60px !important;padding-bottom: 120px !important;background-image: url(https:\/\/www.presstix.com\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Untitled-design16-e1656374658818.png?id=3635) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}\"][vc_column css=\".vc_custom_1485424300214{padding-bottom: 0px !important;}\"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]\n

Trouvez les r\u00e9ponses \u00e0 toutes vos questions<\/span><\/strong><\/h1>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=\"1\/6\"][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\"2\/3\"]
\r\n
\r\n \r\n <\/span>\r\n
\r\n
  <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/form>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\"1\/6\"][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\"1\/3\"]
\n
\n \n <\/span>\n

Utilisateurs<\/a><\/h2>\n

Compte et Achat de billets<\/p>\n Lire<\/a>\n \n <\/article>\n <\/div>[\/vc_column][vc_column width=\"1\/3\"]

\n
\n \n <\/span>\n

Organisateurs<\/a><\/h2>\n

Cr\u00e9ation et management d'\u00e9v\u00e8nement<\/p>\n Lire<\/a>\n \n <\/article>\n <\/div>[\/vc_column][vc_column width=\"1\/3\"]

\n
\n \n <\/span>\n

Nos Applications<\/a><\/h2>\n

T\u00e9l\u00e9chargez nos Apps<\/p>\n Lire<\/a>\n \n <\/article>\n <\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row kdesk_custom_class=\"section-content-block section-kb-categories\" css=\".vc_custom_1532428742664{background-color: #edf0f2 !important;}\"][vc_column css_animation=\"fadeIn\"][vc_column_text css=\"\"]

\r\n

<\/i> Achat de ticket en ligne 46 <\/span><\/a><\/h2>
  1. (Image) Ou puis-je trouver mon ticket que je viens d\u2019acheter ?<\/a><\/li>
  2. Pourquoi mon billet ne scanne-t-il pas le code QR?<\/a><\/li>
  3. Comment savoir si mon achat a r\u00e9ussi ?<\/a><\/li>
  4. L\u2019achat ne se compl\u00e8te pas, la page charge mais je n\u2019ai pas de confirmation. Que faire?<\/a><\/li>
  5. Est-ce qu\u2019il est possible de m\u2019ajouter sur une liste d\u2019attente si une place se lib\u00e8re?<\/a><\/li><\/ol> <\/div>\r\n <\/div>
    \r\n

    <\/i> Annulation et Remboursement 10 <\/span><\/a><\/h2>
    1. Est-il possible d'annuler ou de modifier ma commande ?<\/a><\/li>
    2. Que faire si l'\u00c9v\u00e9nement a \u00e9t\u00e9 report\u00e9 ou annul\u00e9 a la derni\u00e8re minute?<\/a><\/li>
    3. Pourquoi mon remboursement est diff\u00e8rent du prix que j\u2019ai pay\u00e9 ?<\/a><\/li>
    4. Et si je ne peux plus assister \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement alors que j\u2019ai d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 le billet?<\/a><\/li>
    5. Avez-vous une garantie d\u2019achat au cas ou j\u2019ai un probl\u00e8me avec mon billet?<\/a><\/li><\/ol> <\/div>\r\n <\/div>
      \r\n

      <\/i> App Utilisateur 4 <\/span><\/a><\/h2>
      1. Comment t\u00e9l\u00e9charger l'application PressTix?<\/a><\/li>
      2. Installez nos applications<\/a><\/li>
      3. Comment acheter un billet sur PressTix ?<\/a><\/li>
      4. Est-il gratuit de t\u00e9l\u00e9charger l\u2019application PressTix?<\/a><\/li><\/ol> <\/div>\r\n <\/div>
        \r\n

        <\/i> Nous Contacter 7 <\/span><\/a><\/h2>
        1. Quel est votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ?<\/a><\/li>
        2. Avez-vous une succursale dans les r\u00e9gions ?<\/a><\/li>
        3. Ou se situe votre si\u00e8ge ?<\/a><\/li>
        4. Puis-je contacter un conseiller PressTix ?<\/a><\/li>
        5. (Images) Comment contacter l'Organisateur de l\u2019\u00e9v\u00e8nement ?<\/a><\/li><\/ol> <\/div>\r\n <\/div>
          \r\n

          <\/i> M\u00e9thode de Paiments 2 <\/span><\/a><\/h2>
          1. Quelle forme de paiement est requise pour acheter un ticket ?<\/a><\/li>
          2. J'ai du cash et je veux acheter un billet, que faire?<\/a><\/li><\/ol> <\/div>\r\n <\/div>
            \r\n

            <\/i> S\u00e9curit\u00e9 de vos operations 7 <\/span><\/a><\/h2>
            1. (Image) Comment d\u00e9noncer un faux Ev\u00e9nement?<\/a><\/li>
            2. Comment sont g\u00e9r\u00e9es mes donn\u00e9es personnelles ?<\/a><\/li>
            3. Comment \u00eatre s\u00fbr que mon \u00e9v\u00e9nement ne sera pas pirat\u00e9 ou fraud\u00e9 ?<\/a><\/li>
            4. Que faire si l'\u00c9v\u00e9nement a \u00e9t\u00e9 report\u00e9 ou annul\u00e9 a la derni\u00e8re minute?<\/a><\/li>
            5. Ma transaction est-elle s\u00e9curis\u00e9e ?<\/a><\/li><\/ol> <\/div>\r\n <\/div>
              \r\n

              <\/i> Cr\u00e9er votre compte Organisateur 5 <\/span><\/a><\/h2>
              1. Comment publier mon \u00e9v\u00e9nement sur PressTix ?<\/a><\/li>
              2. Comment modifier mes donn\u00e9es personnelles en tant que Promoteur? ?<\/a><\/li>
              3. (Images) Ou est ma boite de r\u00e9ception et comment lire mes messages?<\/a><\/li>
              4. Dois-je ouvrir un compte pour pouvoir acheter un ticket?<\/a><\/li>
              5. (Image) Comment g\u00e9rer mes inscriptions aux alertes et newsletters ?<\/a><\/li><\/ol> <\/div>\r\n <\/div>
                \r\n

                <\/i> Management d\u2019\u00e9v\u00e8nements 10 <\/span><\/a><\/h2>
                1. (Images) Quels types d\u2019\u00e9v\u00e9nements peuvent \u00eatre publi\u00e9s sur PressTix ?<\/a><\/li>
                2. (Images) Comment modifier les informations sur vos participants ?<\/a><\/li>
                3. PressTix m\u2019aide-t-il \u00e0 promouvoir mon \u00e9v\u00e9nement ?<\/a><\/li>
                4. PressTix peut-elle g\u00e9rer mes \u00c9v\u00e9nements pour moi?<\/a><\/li>
                5. Qu\u2019est ce que PressTix Pro et comment le t\u00e9l\u00e9charger ?<\/a><\/li><\/ol> <\/div>\r\n <\/div>
                  \r\n

                  <\/i> Promotion d\u2019\u00e9v\u00e8nements 9 <\/span><\/a><\/h2>
                  1. PressTix peut-elle g\u00e9rer mes \u00c9v\u00e9nements pour moi?<\/a><\/li>
                  2. (Image) Votre \u00e9v\u00e9nement approche. Comment envoyer des e-mails de rappel a vos clients?<\/a><\/li>
                  3. Booster mon \u00e9v\u00e8nement veut dire exactement quoi ?<\/a><\/li>
                  4. PressTix peut-elle m'aider a faire la promotion de mes evenements?<\/a><\/li>
                  5. Comment Booster mon \u00e9v\u00e8nement ?<\/a><\/li><\/ol> <\/div>\r\n <\/div>
                    \r\n

                    <\/i> Publicit\u00e9 de votre \u00e9v\u00e8nement 3 <\/span><\/a><\/h2>
                    1. PressTix peut-elle g\u00e9rer mes \u00c9v\u00e9nements pour moi?<\/a><\/li>
                    2. PressTix peut-elle m'aider a faire la promotion de mes evenements?<\/a><\/li>
                    3. Comment Booster mon \u00e9v\u00e8nement ?<\/a><\/li><\/ol> <\/div>\r\n <\/div><\/div>[vc_empty_space height=\"42px\"]
                      \n

                      \u00c9tendez votre Recherche<\/h2><\/div>\n <\/div>[vc_row_inner][vc_column_inner width=\"1\/3\"]
                      \n
                      \n \n <\/span>\n

                      Utilisateurs<\/a><\/h2>\n

                      Compte et Achat de billets<\/p>\n Lire<\/a>\n \n <\/article>\n <\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\"1\/3\"]

                      \n
                      \n \n <\/span>\n

                      Organisateurs<\/a><\/h2>\n

                      Cr\u00e9ation et management d'\u00e9v\u00e8nement<\/p>\n Lire<\/a>\n \n <\/article>\n <\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\"1\/3\"]

                      \n
                      \n \n <\/span>\n

                      Nos Applications<\/a><\/h2>\n

                      T\u00e9l\u00e9chargez nos Apps<\/p>\n Lire<\/a>\n \n <\/article>\n <\/div>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text css=\"\"]\n

                      Nos canaux d\u2019assistance<\/strong><\/span><\/h2>\n[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=\"1\/2\"][vc_column_text css=\"\"]\n